Entrevista com Pedagogo do mundo Corporativo

IDENTIFICAÇÃO DO ENTREVISTADO

Nome: Idalina Ruas  de Sousa

Idade: 32 anos

Contato:  ida_ruas@hotmail.com

Empresa em que atua ou atuou: Banco do Brasil

Empresa Atual: Prefeitura da Cidade de São Paulo

Formação: Pedagogia (Licenciatura Plena)

Instituição: Universidade de São Paulo/Faculdade de Educação

Questões

1-Qual o papel do pedagogo empresarial no ambiente corporativo?

R: Meu papel era a humanização das relações entre o colaborador interno e o externo.

Com o externo trabalhava com muita fidelização dos produtos da empresa.

2-Pedagogia Empresarial é uma nova vertente para os formados na área?

R: Discordo. Acho que o campo forte da Pedagogia é a área da educação. Sou um bom exemplo, pois deixei o emprego no banco para atuar em sala de aula, embora fosse concursada em ambos.

3-Em relação a treinamento e formação continuada dos profissionais de uma empresa, qual a função do pedagogo?

R: Mapear os perfis ,organizar equipes, mediar conflitos de relacionamento interpessoal, criar dinâmicas de grupo  e ambientes de trabalho agradáveis, de modo que o colaborador interno sinta-se valorizado e aumente sua produtividade.

4-Atualmente as empresas investem na fidelização do cliente interno. Em que esta ação contribui na produtividade e motivação do colaborador?

R: Funcionário motivado e feliz não falta ao serviço, produz mai , “veste a camisa da empresa”. No meu caso, como já visava outra proposta ,os benefícios já não eram tão atrativos, mas  essas estratégias funcionam bem.

5- De que forma o pedagogo empresarial pode aprimorar suas formação para um boa atuação no mundo corporativo?

R: Quando está numa grande empresa como o Banco do Brasil e outras grandes cias, consegue esse aprimoramento através de parcerias da própria empresa, mas é preciso “andar com as próprias pernas”  e buscar cursos de extensão, pós graduação e etc. .

6-E quanto a mediação de conflitos? Onde a presença do pedagogo empresarial ajuda?

R:Na visão mais humana. O ambiente corporativo é mais ”bruto” ,o afeto chega junto com esse novo membro na equipe.